설 연휴 항공권 예약 전 필수 확인, 환불 규정 몰라서 손해 본다

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 설 연휴가 다가오면 항공권 가격부터 확인하는 사람이 많아진다 . 특히 귀성이나 해외여행 수요가 겹치는 명절 시즌에는 항공권 가격이 단기간에 급등하기 때문에 ‘ 조금이라도 싸게 ’ 예약하려는 소비자가 늘어난다 . 하지만 최근 몇 년 사이 설 연휴 항공권과 관련된 환불 피해가 급증하고 있다 . 항공권을 싸게 샀다는 이유로 안심했다가 , 정작 일정이 바뀌거나 취소 상황이 발생했을 때 예상보다 큰 손해를 보는 사례가 반복되고 있다 .   최근 소비자 피해 사례를 보면 공통점이 분명하다 . 대부분 환불 규정을 제대로 확인하지 않은 상태에서 온라인 여행사를 통해 항공권을 구매했고 , 이후 취소 과정에서 과도한 수수료나 환불 불가 조건을 뒤늦게 알게 됐다는 점이다 . 특히 설 연휴처럼 수요가 몰리는 시기에는 평소보다 환불 조건이 훨씬 불리하게 설정되는 경우가 많다 .   문제는 항공권 가격이 아니라 환불 구조다 . 항공권을 검색하다 보면 ‘ 특가 ’, ‘ 초특가 ’, ‘ 한정 좌석 ’ 같은 문구가 눈에 띈다 . 이런 항공권은 대부분 환불 불가 또는 취소 시 수수료가 매우 높은 조건이 붙는다 . 구매 단계에서는 가격만 강조되고 , 환불 규정은 작은 글씨로 숨겨져 있어 소비자가 이를 인지하지 못한 채 결제하는 경우가 많다 . 설 연휴 항공권 환불 피해의 상당수는 이 지점에서 발생한다 .   온라인 여행사를 통한 항공권 구매는 편리하지만 구조적으로 소비자에게 불리한 요소가 많다 . 항공사 직영 홈페이지에서 구매한 항공권은 항공사 규정에 따라 비교적 명확한 환불 기준이 적용된다 . 반면 온라인 여행사는 항공사 규정 위에 자체 수수료를 추가로 부과한다 . 즉 , 항공사에서 환불이 가능하더라도 여행사 수수료 때문에 실제 환불 금액이 크게 줄어드는 경우가 발생한다 .   실제 피해 사례를 보면 설 연휴 항공권을 30 만 원에 구매했지만 , 취소 수수료와 여행사 수수료를 제외하고 5 만 원만 환불받은 경우도 있다...

금값 상승이 만든 두 얼굴, 기회와 부담의 갈림길

 

최근 금값이 연이어 사상 최고치를 경신하면서 우리 일상 곳곳에 미묘한 변화가 나타나고 있다.

 안전자산의 대표주자인 금은 불확실한 경제 환경 속에서 다시 한 번 주목받고 있지만, 그 이면에는 위축되는 소비와 새로운 위험도 함께 공존한다. 

 금값 상승이 만들어낸 명암을 차분히 살펴볼 필요가 있다.

장신구 시장은 위축, 금 투자 수요는 확대 

가장 먼저 체감되는 변화는 장신구 시장이다. 
 과거에는 결혼 예물이나 기념일 선물로 금반지와 목걸이가 자연스럽게 선택되었지만, 최근에는 상황이 달라졌다. 
 동일한 디자인의 제품이라도 가격 부담이 크게 늘어나면서 소비자들은 구매를 미루거나 실버, 패션 주얼리로 눈을 돌리고 있다. 
 금은 더 이상 ‘착용하는 소비재’가 아니라 ‘보관하는 자산’으로 인식되는 경향이 강해졌다.

 

반면 금 투자 수요는 뚜렷하게 확대되고 있다. 

 실물 금을 선호하는 투자자들은 골드바와 금화에 관심을 보이고, 소액 투자자들은 금 통장이나 금 상장지수상품을 통해 접근하고 있다. 
 주식과 부동산 시장의 변동성이 커질수록 금은 심리적 안전판 역할을 하며 투자 포트폴리오의 한 축으로 자리 잡고 있다. 
 특히 장기적인 인플레이션 우려가 지속되면서 금을 현금 가치 하락에 대한 방어 수단으로 바라보는 시각이 늘어났다. 

 금값 급등이 기업 문화에 미친 영향 금값 상승은 기업 문화에도 변화를 가져왔다. 

 과거에는 장기 근속 포상이나 우수 사원 시상으로 금메달이나 금열쇠를 제공하는 경우가 적지 않았다.
 그러나 최근에는 비용 부담으로 인해 이러한 포상이 점차 사라지거나, 금 대신 상품권이나 복지 포인트로 대체되는 흐름이 나타나고 있다. 
 이는 단순한 비용 절감 차원을 넘어, 상징적 보상 방식이 실질적 혜택 중심으로 이동하고 있음을 보여준다. 
또한 일부 기업은 금값 변동성을 리스크 요인으로 인식하고, 원자재 가격 관리와 비용 구조 재점검에 나서고 있다. 
 금을 직접 사용하지 않더라도, 글로벌 원자재 시장 전반의 변동성이 커졌다는 신호로 받아들이는 것이다.

 

소비 심리에 드리운 그림자 

금값 급등은 소비 심리에도 복합적인 영향을 준다.
 한편으로는 자산 가격 상승이 부를 축적할 기회처럼 보이지만, 다른 한편으로는 생활비 전반이 오르고 있다는 불안감을 키운다.
 특히 금값 상승이 환율, 유가, 물가와 함께 언급될 때 소비자들은 지출을 줄이고 현금을 보유하려는 경향을 보인다. 

 이는 경기 회복 국면에서 소비를 위축시키는 요인으로 작용할 수 있다.

 투자 기회와 함께 커지는 위험 요소 금 투자는 분명 매력적인 측면이 있지만, 위험 요소도 간과해서는 안 된다. 
 가격이 급등한 시점에서의 추격 매수는 조정 국면에서 손실로 이어질 수 있다. 
 또한 금 투자 열풍을 틈타 가짜 금이나 불투명한 투자 상품이 유통될 가능성도 커진다. 
 투자자 보호 장치가 충분하지 않은 경로는 각별한 주의가 필요하다.

  결국 금값 상승은 기회와 부담을 동시에 안겨준다.
 장신구 시장의 위축, 기업 문화의 변화, 소비 심리의 긴축은 분명한 그림자다. 
 동시에 자산 방어와 분산 투자라는 측면에서는 새로운 선택지를 제공한다. 
 중요한 것은 금을 단기 수익 수단으로 보기보다, 전체 자산 흐름 속에서 균형 있게 바라보는 시각이다.
 금값 상승이 만든 명암을 냉정하게 이해할 때, 투자와 소비 모두에서 보다 현명한 판단이 가능해질 것이다.

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